Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je Penzión Bowten, so sídlom Hlavná 270, Dargov, Slovenská republika (ďalej len „prevádzkovateľ"). Kontaktné údaje: telefón +421 918 682 274, +421 902 187 766, e-mail penzionbowten@gmail.com. Vo veciach ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.

Obchodné meno: INTEGRA s.r.o.
Sídlo: Hlavná 270, 076 61 Dargov, Slovensko
IČO: 36211095
DIČ: 2020031189
IČ DPH: SK2020031189

2. Aké osobné údaje spracúvame

V súvislosti s poskytovaním našich služieb spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

• Identifikačné a kontaktné údaje pri rezervácii ubytovania (meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailová adresa, adresa)
• Údaje zadané prostredníctvom kontaktného formulára na webe (meno, e-mail, telefón, obsah správy)
• Údaje z telefonickej alebo e-mailovej komunikácie
• IP adresa a údaje o používaní webovej stránky (technické a cookies údaje)
• Údaje vyžadované zákonom o ubytovaní (kniha ubytovaných hostí) – meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa trvalého pobytu, číslo občianskeho preukazu alebo cestovného dokladu, štátna príslušnosť a dátum príchodu/odchodu, ktoré sme povinní viesť podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky

3. Účel a právny základ spracúvania

• Vybavenie rezervácie a poskytnutie ubytovacích a reštauračných služieb – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR)
• Vedenie zákonnej evidencie ubytovaných hostí – plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
• Odpovedanie na dopyty zaslané cez kontaktný formulár – oprávnený záujem prevádzkovateľa, resp. predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b), f) GDPR)
• Zlepšovanie fungovania webovej stránky a analytika – súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), viac v Zásadách používania cookies

4. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie účelu ich spracúvania:

• Údaje z rezervácie a komunikácie – po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 3 roky pre prípad riešenia reklamácií či sporov
• Kniha ubytovaných hostí – po dobu vyžadovanú príslušnými právnymi predpismi (spravidla 5 rokov)
• Účtovné a daňové doklady – po dobu stanovenú osobitnými predpismi (spravidla 10 rokov)
• Cookies a technické údaje – podľa doby uvedenej v Zásadách používania cookies

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené osobám, ktoré pre prevádzkovateľa zabezpečujú technickú prevádzku webovej stránky a súvisiacich IT služieb, a orgánom verejnej moci v prípadoch, keď to vyžaduje zákon (napr. evidencia ubytovaných hostí). Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez súhlasu dotknutej osoby.

6. Práva dotknutej osoby (čl. 15 – 21 GDPR)

Ako dotknutá osoba máte právo:

• na prístup k svojim osobným údajom (čl. 15)
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16)
• na výmaz osobných údajov, pokiaľ nie sú v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávania (čl. 17)
• na obmedzenie spracúvania (čl. 18)
• na prenosnosť údajov (čl. 20)
• namietať proti spracúvaniu osobných údajov (čl. 21)
• kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie na súhlase založené

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním žiadosti na e-mail penzionbowten@gmail.com alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.

7. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s GDPR alebo platnými právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

8. Kontakt

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať na e-maile penzionbowten@gmail.com alebo telefonicky na čísle +421 918 682 274.